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為完善“大服務”工作格局，持續提升服務保障能力，深入推進“智慧北理”建設，打造與中國特色世界一流大學相匹配的一流師生服務平臺，學校在建校85周年之際，新建設中關村校區師生服務大廳，為師生提供一站式、一體化、集成化服務；檔案館新館開館運行，為師生校友和社會人士提供更為優質的檔案服務環境。

9月23日上午，北京理工大學師生服務大廳揭牌儀式在中關村校區舉行。校黨委書記張軍、校長姜瀾出席活動并為師生服務大廳揭牌。

張軍、姜瀾在揭牌儀式上強調，要強化大服務理念，將大廳作為服務學校師生、展示辦學形象的重要窗口，持續優化業務流程，提升集成化、數字化、智能化服務水平；要聚合要素資源打通協同鏈，大廳不僅要實現物理空間的整合，更要推動數據融通和業務聯動，成為資源協同共享的示范平臺；要聚集師生力量熔鑄向心力，充分發揮文化展示區和交流共享區作用，營造有價值、有溫度的服務環境，使之成為凝聚師生、文化育人的新陣地。

師生服務大廳的建成啟用，是深入踐行“以師生為中心”發展理念，進一步深化改革、加強作風建設的生動實踐。

全新落成的師生服務大廳總面積為533平米，位于中關村校區圖書館一層東北側。學校統籌空間，整合原中關村校區教師服務大廳和學生服務大廳，通過流程再造、業務集成，實現資源融匯、功能融合、數據融通，為師生提供一站式、一體化、集成化服務。

大廳以“功能集成、智慧賦能、文化浸潤”為設計理念，設置綜合服務區、外事服務區、自助服務區、數字體驗區、文化展示區、交流共享區及后臺辦公區等七大功能區域，集“高效服務、數字體驗、文化展示、交流研討、知識共享”等多種功能于一體，讓服務更加智慧、更富效率、更具溫度、更有價值。

大廳以AI賦能服務，通過優化業務流程、整合服務事項，推動更多服務事項“線上辦、自助辦、集成辦”，設置教師和學生綜合服務窗口，實現師生業務“一窗集成”。依托“i北理”桌面端和移動端，探索師生服務數字大廳建設，著力實現業務“一網通辦”、數據“一屏盡覽”。大廳數字體驗區設有智慧服務大屏，實時展示線上線下大廳運行概況，并提供智能問答、智能導覽等智能化交互服務。

自助服務區引進多臺自助服務終端，提供人事證明打印、資產標簽打印、財務報賬投遞、因私證照借還、因公證照信息自助采集，校園卡充值補卡、成績單打印、學生注冊報到等多項自助服務，實現7×24小時不間斷自助辦理。

文化展示區以“浸潤式體驗、場景化育人”為設計理念，設置主題文化墻、文創展示柜等，立體化展示學校紅色校史，營造兼具文化底蘊與服務溫度的環境氛圍，打造校史傳承、學術精神、價值引領三位一體的文化育人新陣地。師生在辦理業務的過程中可通過文化墻、實物展陳、校園文創等多元載體，直觀感受到濃濃的校園文化，在耳濡目染中感悟北理工精神。

大廳在提升服務效能的同時，更加注重人文關懷，精心設置交流共享區，由等候交流區、訪談工作室、母嬰室及庭院花園等多個空間組成。等候交流區配有舒適的沙發座椅，提供電腦上網、線上查詢、現場打印等便捷服務，同時配有各類圖書、雜志等，讓師生在休息等候的同時享有閱讀服務。訪談工作室配備桌椅、投影設備，可用于師生小型研討。

緊鄰師生服務大廳的圖書館小院內還有環境優美的庭院花園，設有咖啡廳、休閑座椅等，為師生提供休憩交流的舒適空間。

為進一步提升檔案服務質量，為廣大服務師生校友和社會人士提供更為優質的檔案服務環境，2025年9月，北京理工大學檔案館新館在良鄉校區全面投入使用。

檔案館新館建設充分突出服務師生理念，新館位于徐特立圖書館一層東南部，館門毗鄰校園道路，方便師生進出。新館主體面積1414平方米，為方便校內外師生群眾的查檔需要，新館專門建設了寬敞明亮的綜合檔案閱檔大廳和人事檔案閱檔空間，為方便各單位辦理歸檔和審檔業務，新館設置有專門的檔案處置室和審核室。

新館還設置了“總服務臺”，確保各類服務需求及時得到響應。在新館規劃建設過程中，檔案館本著綠色高質發展理念，聚焦核心業務，壓縮行政辦公室空間，著重擴大檔案庫房面積，建設了現代化的檔案庫房，推動學校核心檔案資料的保管保護邁上新臺階。

為進一步加強重要涉校版本資源保護，新館還建設了“展存一體”的版本資源庫，在全面提升硬件的同時，學校著力推動“智慧賦能”檔案服務，在持續優化校內信息服務平臺的基礎上，針對面向校外提供檔案服務中的難點，通過認真梳理、再造辦事流程，建設了具有身份識別功能的“檔案服務預約系統”，校友等非在校師生通過手機就可以享受“一鍵下單，證明到家”的便捷服務。