北理工設計學院舉行“服務設計”學術研討會
發布日期：2012-12-06 閱讀次數：
撰稿：羅琦 攝影：鄭澤銘 編輯：歐陽哲
2012年11月22日，由北京服務設計聯盟主辦，北京理工大學設計與藝術學院承辦，德國科隆國際設計學院、韓國東西大學、清華大學、北京大學、北京科技大學等高校以及北京東成新維設計咨詢公司、洛可可設計集團、嘉蘭圖設計公司等企業共同參與的服務設計學術研討會在我校舉行。
研討會以“服務設計”的概念、理論、方法以及案例分享為中心話題，國內外學界、業界進行交流與探討，現場氣氛活躍積極，設計與藝術學院羅琦教授主持了此次學術研討會。研討會首先由清華大學蔡軍教授、韓國東西大學李明姬教授、北京工業設計促進會理事長宋慰祖和北京理工大學設計與藝術學院副院長楊新教授發表活動致辭，介紹了服務設計及其發展狀況，并對服務設計將來在中國的蓬勃發展提出了良好的祝愿。
接著，國際服務設計聯盟主席、科隆國際設計學院Birgit Mager教授做了一場精彩的學術講座。Mager教授幽默生動地給大家講述了服務設計產生的原因以及巨大發展潛力，著重強調在當今社會背景下，單純的制造業模式已經不能滿足用戶對高品質服務的需求，設計師必須從服務設計的角度進行創新化綜合設計，以滿足消費者同其他利益相關方的共同需求。“也許我們不需要服務設計，但是服務無處不在”。其后，Mager教授以“英國失業人群的服務設計”、“老年人健康飲食服務設計”案例向我們介紹了服務設計在社會公共生活領域的應用情況。
隨后，韓國東西大學教授李明姬介紹了韓國服務設計發展狀況以及韓國服務設計的相關案例，東西大學教授李震鎬、東西大學設計學博士方星星、清華大學教授王國勝、北京理工大學教授羅琦、北京大學教授李偉平以及北京科技大學教授洪華給我們分享了服務設計案例，從服務設計教育方面以及高校和企事業單位合作的角度來思考和研究服務設計。企業方面，洛可可設計集團董事長兼設計總監賈偉、北京東成新維產品設計咨詢有限公司執行總監肖軍濤、嘉蘭圖設計有限公司副總裁王永才給我們帶來了他們所做的服務設計項目，從商業實戰的角度嚴謹而又犀利地剖析了服務設計當前的意義以及巨大的發展潛力。同學們獲益匪淺，進一步從各個角度深化了解了服務設計的內容。
研討會期間，到場嘉賓和同學們進行了非常活躍的互動，嘉賓之間的交流也異常活躍。各位教授以及企業代表紛紛熱情回答來自同學們的問題，從學術角度、實務角度以及服務設計的發展等方面與參會人員進行了探討和互動交流。
本次服務設計學術研討會在北京理工大學設計與藝術學院圓滿結束，師生們在學習和交流中有所收獲，對于服務設計的發展方向也有了更清晰的認識。該研討會帶來的服務設計的解決思路，在設計學界和業界引起了反響，獲得了好評。
（審核：孫飛）
